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FAQ

[EN]
On-line shop
In line with new market trends, you can buy Modu Bat products through our website safely and with complete confidence. We keep our stock up-to-date at all times. Moreover, if you have any doubt, you can talk to the designer directly by sending her a message to: info@modubat.fr
Delivery terms
Please proceed to the checkout to calculate the shipping price. Delivery times vary based on location as we ship from France. Free delivery for orders over 200€.
Exchanging purchased items
If you would like to exchange your purchase, you must return the product within 7 days of receipt and in the same condition you received it. In order to exchange any item, contact us by e-mail: info@modubat.fr
Returning purchased items
If you would like to return the product rather than exchange it, you have 7 days to do so. We will refund payment when we have received the article in the same condition as it was sent. In order to return any item, contact us by e-mail:  info@modubat.fr
Bespoke corporate apparel
We have been creating bespoke apparel for businesses, associations and groups under Modu Bat brand name since 2016. E-mail us at: info@modubat.fr
Clients: 
  • Tabakalera CICC Donostia-San Sebastián
  • Loramendi Dantza Taldea Aretxabaleta
*Customer enquiries: from Tuesday to Saturday 9:30-12:30 15:30-18:30
Contact: info@modubat.fr  +33(0)5 59 23 81 29
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[FR]
Boutique en ligne
Sur notre site Internet, le stock des vêtements disponibles est très fréquemment actualisé. Pour toute information, vous pouvez directement prendre contact avec la créatrice : info@modubat.fr
Livraison
Au moment de réaliser le paiement, et une fois que vous aurez indiqué votre adresse, vous pourrez choisir entre plusieurs options de livraison.
Les envois sont effectués de France, si bien que les frais sont calculés en fonction du pays de la commande. Pour des achats supérieurs à 200 euros, aucun frais de livraison ne sera facturé.
Échange d’un article
Vous pourrez échanger un article acheté dans un délai de sept jours à compter de la réception. Pour ce faire, écrivez-nous par courrier électronique: info@modubat.fr 
Remboursement d’un article
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, la restitution est possible dans un délai de sept jours à compter de la réception. Le remboursement se fera une fois que nous aurons reçu ledit article et s’il nous parvient en parfait état. Pour ce faire, écrivez-nous par courrier électronique: info@modubat.fr
Services personnalisés
Depuis 2016, la marque Modu Bat propose également un service de création et de production de collections uniques pour entreprises, associations, etc. Pour ce faire, n’hésitez pas à prendre contact avec la créatrice à cette adresse électronique : info@themodubat.com
Clients:
  • Tabakalera CICC Donostia-San Sebastián
  • Loramendi Dantza Taldea Aretxabaleta
*Les horaires du service dédié à la clientèle : du mardi au samedi  9:30-12:30 15:30-18:30
Contact: info@modubat.fr  +33(0)5 59 23 81 29
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[EUS]
On-line denda
Merkatuko joera berrietara moldatuz, Modu Bat produktuak gure web orrialdean erosi ahal izango dituzu segurtasun eta konfidantza osoz. Stocka beti dago eguneratua. Gainera, edozein zalantzaren aurrean diseinatzailearekin zuzenean jar zaitezke harremanetan: info@modubat.fr
Bidalketa gastuak
Ordainketa egitera zoazenean zure helbidea sartuta bidalketa gastuetarako aukera ezberdinak ikusiko dituzu. Frantziatik bidaltzen dugunez, helmugako herrialdearen arabera bidalketa gastuak zein entregatze denbora ezberdinak izango dira. 200€ baino gehiagoko erosketetan ez da bidalketa gasturik egongo. 
Artikulua aldatzea
Produktua aldatu nahi izanez gero, jaso duzunetik 7 eguneko epearen barruan egin beharko duzu, produktua jaso deneko egoeran itzulita. Erositako artikulua aldatzeko idatziguzu helbide honetara:  info@modubat.fr
Erositako artikulua itzultzea
Erositako produktua itzuli egin nahi baduzu, jaso duzunetik 7 eguneko epea duzu horretarako. Erositako artikulua bidalia izan den egoera berdinean jasotzen dugunean egingo da diru sarrera. Erositako artikulua itzultzeko idatziguzu helbide honetara:  info@modubat.fr
Uniforme pertsonalizatuen diseinua enpresa, talde zein elkarteentzako. 
urteaz geroztik, The Modu Bat markak uniforme pertsonalizatuen produkzioa ere eskaintzen du enpresa, talde zein elkarteentzako. Helbide honetara idatziguzu:  info@modubat.fr
Bezeroak:
  • Tabakalera CICC Donostia-San Sebastián
  • Loramendi Dantza Taldea Aretxabaleta
*Bezeroaren arretarako ordutegia honakoa da: asteartetik larunbat arte  9:30-12:30 15:30-18:30
Kontaktua: info@modubat.fr  +33(0)5 59 23 81 29
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[ES]
Nuestra tienda on-line
En nuestra tienda on-line, encontrarás los productos de Modu Bat con el stock siempre actualizado.  Ante cualquier duda de talla, modelo o envío podrás hablar directamente con la diseñadora: info@modubat.fr
Gastos de envío
Por favor proceda al pago para introducir la dirección y así poder calcular el precio del envío. Los plazos de entrega y el gasto de envío varían según la ubicación ya que enviamos desde Francia. Entrega gratuita para pedidos superiores a 200 €.
Cambiar un artículo
Si desea cambiar el artículo comprado, no habrá ningún problema si se hace dentro de los 7 días desde que se haya recibido.  Para cambiar el artículo comprado escríbenos un email : info@modubat.fr
Devolver un artículo
En caso de no estar satisfecho con el artículo comprado, no habrá ningún problema para devolverlo si se hace dentro de los 7 días desde que se haya recibido. Entonces,  se procederá al reembolso una vez recojamos el artículo en las mismas condiciones en las que se envió. Para la devolución del artículo, escríbenos un email : info@modubat.fr
Uniformes personalizados para empresas, grupos, asociaciones, etc.
Desde el año 2016, la marca también ofrece el diseño y producción de colecciones exclusivas para uniformes personalizados de empresas, grupos, asociaciones, etc. Para ello, no dudéis en contactar con la diseñadora en este mismo email: info@modubat.fr
Clientes:
  • Tabakalera CICC Donostia-San Sebastián
  • Loramendi Dantza Taldea Aretxabaleta
*Horario de atención al cliente: de martes a sábado  9:30-12:30 15:30-18:30
Contacto:  info@modubat.fr  +33(0)5 59 23 81 29